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行政助理月度工作总结

时间:2022-11-26 09:32:53 月度工作总结 我要投稿

行政助理月度工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的行政助理月度工作总结,希望能够帮助到大家。

行政助理月度工作总结

行政助理月度工作总结1

各位领导、同事:

上海龙凤1314 shlf  大家上午好,我的年终总结题目是“立足平凡岗位争做优秀xx人”,也许在大家眼里,行政助理一职是公司最平凡,最不起眼的工作,可是我自己明确知道,它是我的岗位,是我的职责,是我要在xx公司实现价值的阶梯。

  09年8月份我进入xx公司,成为一名xx人,在这过去的六个月里,我恪尽职守,时刻劳记着公司“优质、诚信、高效、创新”的八字方针,对于一个刚步入职场的新人来说,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了更全方位的分析自己的成绩与教训,为下一步工作理清思路、明确目标,为成为一名优秀的先飞人,在这年终岁未时对自己进行一番“盘点”,作为自己的鞭策剂。现就近六个月来的工作情况总结如下:

  一、工作表现及能力

  (一)前台工作——笑迎天下客

  1、电话接线、转接、留言:平均每天接打电话20余次;准确率达到99%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率。

  2、接待工作:接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,微笑服务,热情对待每一位来访客人,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客人提供了方便。六个月来,共计接待人数达800人次左右。有客人来访第一时间给客人倒水,如客人所要拜访的领导或员工因暂时有事不便接待,我先把客人带到会议室休息,顺便给其拿些公司宣传册或报纸看!曾多次受到来访者的夸奖。

上海龙凤1314 shlf  在此事中认识到:“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务可以使客人产生宾至如归之感,我要用阳光般的微笑树立起先飞良好的服务形象。

  (二)行政助理工作——办文、办会、办事、办文

  在经理的帮助下完成拟写通知10余篇、会议记录25篇、上传网站新闻稿8篇、合同扫描存档23份;通过传真、邮箱接收外来文件150余份,并做到将有用信息及时上传下达,不延时,不误事;对优秀员工、社会医疗保险、新员工人事资料等做到及时归类、存档备案。

上海龙凤1314 shlf  在此事中认识到:写文章要抓重点,不能一概而论,刚开始作会议记录时经常犯此错误,在经理的指点帮助下渐渐有所改进。

  办 会

  内部会议方面,六个月来,协助经理安排公司内部全体员工大会7次,主管及以上人员例会18次,元旦聚餐会、董事会,以及正在筹备中的培训总结大会和年终总结会。

  外部会议接待方面,负责完成申报循环经济会、朝鲜项目问题协调会、自动控制系统协调会等会议的会前接待、会中服务及会后清场工作。

  在此事中认识到:投影仪、摄像机、录音笔等设备要事先调试准备好,以免影响会议效果。

  办 事

上海龙凤1314 shlf  1、后勤服务工作:与行政部同事一起负责领导办公室及公共区域的清洁、保洁,植物的'保养。我坚持每天提前半小时到公司将卫生清洁好。

上海龙凤1314 shlf  2、各类信件及快递件的收发工作:坚持每周不少于三次去收发室,共收到600余封信件及包裹;发送快递60单,快递底联都已按月份存档,以备查用。

  3、办公设备维护及维修工作:与维修人员加强沟通,并要求其传授一些简易的应急维修技术,当今后设备遇到问题时,可以自己及时解决,以免耽误正常工作。

上海龙凤1314 shlf  4、图书编号:六个月里共购买33本书,并做好书本编号盖章及电子编号,使图书管理规范化。

  5、机票预订:是一项开支较大的差旅费,为了节省成本,需要预订到折扣低的机票,为了减少此部分的开支,我在网上进行《机票知识大讲堂》自学。

  6、餐馆的预订:事先问清楚人数、时间、要求、是否能自带酒水,事后需知包间名称。

上海龙凤1314 shlf  7、名片、工作牌、横幅、宣传海报、报销单等的制作及复印:与我们合作的盛世龙源公司,质量较好、价格合理、送货准时,信誉度达到95%以上,同时我们还会再发掘其他几家公司,以便意外情况时需要。

  8、通讯录更新:通讯录的正确率已经达到100%,并及时做好更新,以方便大家联系。

  9、协助工会组织活动:共协助组织6次羽毛球活动。

  10、宴请招待:共参加2次宴请招待工作,发现在斟酒、敬酒等餐桌礼仪方面要加强学习。

  11、人事工作:每月考勤统计工作,时刻关注员工外出登记,以提高考勤准确率及效率;协助招聘工作,协助经理完成了国展、农大、林大等4场招聘会,并且及时对无忧招聘网上的简历进行筛选统计;新员工入职的简单手续,证件扫描、人事资料录入及归案、钥匙及考勤卡的发放等;每月住房公积金的支票申请。

上海龙凤1314 shlf  12、贴粘报销单、出差人员火车票查询、公司饮用水预订等工作。

  13、及时高效的完成领导临时交待的工作任务。

上海龙凤1314 shlf  14、为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好打印、复印、传真、扫描等工作。

  在此事中认识到:虽然事杂但不能心烦,必须时刻保持冷静、保持良好的心态,细心、认真的做好每一件事。

  二、工作中的失误

  1、丢失一件快递物品。原因:没有对低价快递公司的服务质量进行理智的分析和判断,选择的DDS快递公司倒闭了。

  改进办法:像发票等重要文件一律采用安全可靠的EMS快递,像急件、特急件采用航空顺丰快递,一般性文件采用宅急送等快递。同时,我还会进一步调查,找到服务质量好并且价格优惠的快递公司,以保障物品、文件等安全送到收件人,又能减少公司成本开支。

  2、寄错文件一次。原因:本应把6张公司最新版的证件彩印寄往新疆坎儿井公司,因我工作的疏忽,寄去的证件里有1张是旧版本的,导致雷总急着要求把该新版证件发传真过去。

  改进办法:做任何事都要细心、认真。

上海龙凤1314 shlf  3、宴请餐桌上的问题。原因:忽视餐桌座次礼仪;缺乏斟酒、敬酒礼仪知识和察言观色能力。

上海龙凤1314 shlf  改进办法:抓住每一次让自己学习和成长的机会,多参加宴请、宴会,并向前辈虚心请教,在实践中不断学习、总结经验教训。

  三、有待想办法解决的问题

  1、新建的考勤卡无法刷门禁。

  2、钥匙领取及编号问题。

  3、优秀员工评选方式、给员工过生日方式等流于形式化。

  4、公司网站建设与规划问题。

  5、先飞文化宣传栏面积太小。

上海龙凤1314 shlf  6、图书管理制度不建全。

  7、与快递公司签订服务协议,争取享受优惠资费。

  8、员工出差、回家火车订票问题。

  四、20xx工作计划

  1、落实上述待解决的问题。

  2、协助做好公司的网站建设及规划。

  3、社保资料的更新及相关手续的办理程序的学习。

  4、加强学习行政管理各项工作的管理流程。

上海龙凤1314 shlf  5、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  6、努力学习驾驶,能单独出行任务。

上海龙凤1314 shlf  7、在能力范围内考取相关工作的认证证书,如人力资源管理师初级资格证书。

  8、加强文字功底、礼仪知识和普通话。

  9、协助做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流。

  10、工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。

上海龙凤1314 shlf  11、加强自身学习,结合行政部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  12、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉。

  总结六个月的工作,在行政助理这一平凡的岗位上,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如卫生清洁工作做的还不够细心,心理素质不够好,还没有完全戒掉学生气,这都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我要抱以一个正确的心态,踏踏实实地完成上级交派的工作;我要努力提高自己的能力,并以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作,做一位本着“优质、诚信、高效、创新”原则的优秀先飞人。

  最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤懒决定成败绩、细节决定成败、态度决定一切,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信先飞公司明天会更好,先飞公司牛年很牛,虎年将更虎!

行政助理月度工作总结2

  经过这差不多一年的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了我们中心这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平也有了相应的的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。所以在工作的时候我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向中心要求的目标靠拢。同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作的工作作风,能够及时、有效的完成上级交办的工作任务。

  二、加强学习,注重自身素质修养和提高

上海龙凤1314 shlf  中心领导要求我们必须具有创新、积极进取的工作理念,同时要依照中心的实际情况来看待一切,才能适应中心未来的发展。因此,为了提高了自己的个人素养以及工作能力,我通过网络、书籍及各类文件资料一直在不断的学习。工作中,能从中心大局出发,从中心整体利益出发,凡事都为中心着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。

  另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习摄影照相技术、接待来客相关礼仪,以及有关
自己工作所需要的相关知识。

  三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,一年来主要负责的工作如下:

  1、日常办公方面,负责中心重要来电、传真、快件的收发及传递;负责中心一般性文件的收发、材料收集、公文起草;负责中心下行文件的下发、跟踪、落实和反馈;

上海龙凤1314 shlf  2、行政事务:负责来访宾客的具体接待工作;负责中心相关会议的组织筹备工作;负责填报表格、复印打印、文件整理归档等工作;

上海龙凤1314 shlf  3、采购保管:根据要求采购、保管、发放日常办公用品并及时登帐;负责中心礼品的入库、领用、保管;

  4、沟通协调:协助部门领导做好各部门的'协调工作;负责中心大事记的材料撰写,协助中心网站、简报、季刊的编办。

  5、固定资产管理:做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作;建立固定资产管理制度,按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作;

上海龙凤1314 shlf  6、完成中心领导交办的其他工作;

  四、严格要求自己,时刻警醒

上海龙凤1314 shlf  在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,要做到虚心学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高个人素养。时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极进取,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。平时要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

  五、存在的不足

上海龙凤1314 shlf  1、在本职工作中岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足。

上海龙凤1314 shlf  2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对工作缺少前瞻性。

  3、办事不够谨慎。行政工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还得继续学习改进。

  六、今后努力的方向

  1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

  2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

上海龙凤1314 shlf  3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

  4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

  5、要注意培养自己的综合素质,提高自身的工作能力,以便为中心的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

  七、对中心前景的规划

上海龙凤1314 shlf  对中心未来发展的前景在此仅代表我个人的观点陈述,首先,中心要以实力求生存,不断探索新的应用,能够在此行业独占鳌头。物联网代表了未来的发展方向,被称为继计算机、互联网之后世界信息产业第三次浪潮,具有庞大的市场和产业空间。

上海龙凤1314 shlf  其具有无所不在及智能信息处理的特点,其应用领域涉及能源、交通、金融等和国家机密信息密切相关的行业。要充分发掘行业需求,以应用需求拉动产业发展,初期可借助政府平台的支持,通过应用试点示范项目,面向重点行业企业推广物联网关键应用,形成产业突破和规模化增长。

  其次,中心应把人才的吸收放在一个突出的地位上。

上海龙凤1314 shlf  人是企业的根本,对于我们公司来说,其主体是面对高科技技术的。这就要求公司必须要有大量的具有高素质的人才,人才从哪里获得,如何将已应聘公司的人才留住,这就需要采取一定的措施,公司一方面要给予他们优惠的待遇和扶持;另外,公司还应该给予他们广阔的空间,让他们能够发挥自己特长,使他们各尽所能。

上海龙凤1314 shlf  以骨干充实第一线队伍,以精兵强将适应第一线要求,把握现代企业“精干、高效”的用人原则。另外我认为公司应该建立健全的奖惩制度,打破旧格局,实行奖励先进,对于落后或完不成任务的应该给与处罚,以增加危机感和责任意识,充分体现个人能力,使队伍处于活水之中。还有,要积极把握多方面的信息。

  当今社会正处于一个信息高速运行的阶段,它的运行与更新是相当快的,而信息对于一个企业来说是尤为重要的,企业发展的成败与能否及时把握并运用相关的信息是分不开的,我们公司应在这一方面采取积极的措施,一方面要针对于各个油田展开了解,以获取他们的最新动态及走向,使我们的步伐紧跟油田,那样才能使我们公司与各油田的业务往来继续进行下去;另一方面要深入市场,了解我们公司的产品的销售情况及用户对产品的反馈信息,积极改进产品的质量,使之适应于更多的用户。

上海龙凤1314 shlf  总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

  在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。

行政助理月度工作总结3

上海龙凤1314 shlf  在来到公司的时间里,我不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了益彰这个大家庭中,工作水平有了显著的提高。现在将我的工作情况简要总结如下:

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室作为企业单位运转的一个重要部门,是内外工作的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于办公室人手少,工作量大,和同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向他们请教学习,并优质高效的完成领导交办的.各项任务。我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、干好。

  二、加强学习,注重自身素质修养和提高

上海龙凤1314 shlf  注重从工作及现实生活中汲取经验,物品管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强等。

  三、严格要求自己,时刻保持警醒

  在以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。工作中,努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从小事做起,严格要求自己。

  四、存在的不足

  1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于工作繁杂,处理事情必须快。在这方面,我还有很多不足。

  2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少责任心,致使自己在工作中偶尔会手忙脚乱,甚至会出现一些不该出现的错误。

上海龙凤1314 shlf  3、缺少细心,办事不够谨慎。办公用品管理是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心,有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意的情况。

  五、今后努力的方向

  1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

  2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动工作而不是应付差事,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态。

  4、要注意培养自己的综合素质,把学习和工作结合起来,提高自身的素质和工作能力,以便为益彰的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

上海龙凤1314 shlf  总之,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同事身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从新同事身上也为我增添了积极努力的信心。在此,我从内心深处表示衷心的感谢,也希望在今后的工作中,领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不足之处请同志们给予批评和指正,在接下来的日子里,我将更加努力工作,改正不足。

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