- 相关推荐
【实用】个人年度工作总结范文合集6篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此十分有必须要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编为大家整理的个人年度工作总结6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人年度工作总结 篇1
上海龙凤1314 shlf 本学期，我校安全工作坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则。通过常态化全方位的安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全体教师关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障全校师生生命安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序，推动学校各方面工作向前发展。
一、领导重视，措施到位
上海龙凤1314 shlf 为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，由林颖倩校长直接抓，分管副校长胡开廷具体抓，学校办公室、德育处、工会、教导处、少先队部、安保部具体分工负责组织实施。重组安全工作领导小组；学校和各班主任、教师签订了安全工作责任书；制定了“红塘小学安全管理一岗双责制度”和“红塘小学安全事故应急处置预案”，并落实了各项措施；长期坚持领导值班制和中层干部节假日轮流值班制；门卫24小时值班制；每周行政会，教师例会都把安全工作作为一项重要内容来抓。
二、加强校园安全消防工作
上海龙凤1314 shlf 通过经常性的消防安全检查。我校教学楼、教师工作间、图书室、功能室、仓库等电线、插座、开关的安装使用基本上规范，供电设施完备；消防通道和楼梯畅通，无障碍物；易燃、易爆、有毒、有害物品存放、使用、管理比较规范；体育活动场地比较安全，使用规范。
三、认真落实安全宣传教育
每学期确定第一周为“安全教育周”，每月进行安全隐患大排查。学校德育处积极开展安全教育活动。以安全教育周为载体，全体动员、全员参与，开展防盗、防火、防电、防溺水、防交通安全事故等活动；认真落实“每日两个五分钟”安全教育；寓安全教育于德育活动中。加强节假日、实践活动、课外活动等安全教育，增强全体师生的安全意识。同时加强家校联系，通过家访、校信通、关于安全致家长一封信等渠道，有效预防学生在校外违法犯罪和安全事故的发生；同时加强管理，认真做好组织工作，学校领导、班主任、教师等随时到位应急处理突发事件，做好学生安全保护工作；学校配备各类常用药品，发现学生病伤，及时给予医治；学校黑板报、班级学习园地定期出版安全教育内容；学校还聘请天涯派出所副所长担任我校法制副校长，定期来校作法制讲座，对加强学生的纪律教育、安全教育、法制教育，发挥了积极作用。
四、加强师生安全意识教育、提高师生自护自救能力
上海龙凤1314 shlf 安全的根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、防溺水、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以校园安全为主题，在安全教育周期间，学校组织教师学习上级安全教育工作通知文件，对校内易发事故类型、重点部位、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、德育处组织开展丰富多彩的教育活动。利用班会课、“每日两个五分钟”安全教育、活动课、国旗下的讲话、学科渗透等途径，通过讲解、案例分析、举例说明等方式，对学生开展安全预防教育，使学生接受系统的防溺水、防、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防中毒等安全知识和技能教育。还利用学校黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座等形式开展丰富多彩的安全教育。学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调本周安全事项。通过致家长的一封信，增强家校联系与家校共教。全面提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、加强对学生有关“远离毒品，珍爱生命”的教育，使全校师生认识到毒品的危害及带来的不可估量的影响，加强了防范，杜绝校园吸毒事件的发生。
五、制度健全，措施到位
建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长林颖倩负责，将安全保卫工作列入目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度和一岗双责制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究相关责任人的责任；学校与班主任、科任教师、校警签订安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人；建立学校安全保卫工作的各项规章制度，不断完善充实。建立定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，从学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、卫生管理、消防安全管理、体育器材检查、健康体检、疾病防控等建章立制。严禁私自组织学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师私自带学生出游。对涉及学校安全保卫的各项工作，都做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞；建立学校安全事故处置应急预案。成立事故应急处置领导小组，加大对学校安全事故的处置力度，及时化解师生存在的矛盾，做到管理处置有序进行。
六、加强检查，及时整改
上海龙凤1314 shlf 坚持开展常规检查，每月一次安全大排查，对学校校舍、电线、电器、消防器材、教学设施设备、学生交通工具、校外食品卫生等进行全面安全检查。每学期开学以后，学校把安全工作作为重点检查内容之一，对存在的隐患进行逐一整改。放假前后，学校对校舍、设备设施、校园内外进行全面的安全排查整改。
七、存在的问题和今后的打算
1、社会育人环境对师生安全存在影响。近几年来，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的非法出版的图书、音像及网吧和游戏厅对学生的影响非常大，学校周边的饮食摊和食品店等还存在安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。农村学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低。家长的安全教育和管理配合力度不够，大大增加了学校安全工作的难度。
今后，我们将加大力度对安全工作的管理，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。
个人年度工作总结 篇2
时间过得真快，转眼XX年即将过去，新的一年又要来临了，在新的一年即将来临之际，提前祝福红狮全体同仁们：新年快乐!万事如意!幸福安康!
XX年6月1日起，我从浙江建德红狮千里迢迢的来到四川江油红狮，已有半年了，在这半年里目睹了江油红狮领导及全体员工为建设江油红狮，所做的努力和他们的奋斗史，不由为之震撼，敬佩他们那份不怕困难，勇于开拓创新，佩服那些奋战在第一线的领导及员工，他们才是我们红狮人的形象，咱们红狮人的精神———敬业奉献!追求卓越!
刚来到这里，只看到一个中控楼才是一个完整的建设，其它的都还在建设当中，不管是晴雨天都是穿着高筒雨鞋，受着晴天一身灰，雨天一身泥的日子。
由于XX年那次地震过后，这里的土地很松弛，稍有下雨就有泥石流，到处都是坑坑洼洼的，给施工带来很多的不便，平时还有那小小的余震，总和我们闹，有好多工程做了，被那小小的地震一闹又得重做。老总杨志清每天都起早摸黑的穿着一双高筒雨鞋，头戴着安全帽在指挥着现场，有时还一只裤管高一只裤管低的，活脱脱的一个赵本山农民形象。
上海龙凤1314 shlf 工程部的腾工（腾永兵），矮矮的个子，瘦瘦的身材，可干起事来特有劲，就感觉他有股使不完的劲，每天都是全身泥巴的在忙这忙那，还经常看他都过了午饭时间才想起自己应该吃饭的人，但他从未说过一声苦和累。
还有设备科的徐伟刚，电气科的朱小寅，安保科的陈跃斌，化验室的林利宏等他们都在默默的为江油红狮不分昼夜的奋战着，生料车间的郭雪彬还有烧成的潘文华等等他们是困了就找个地方打个盹，为的是能争取早一天投入运行而不断的努力。
上海龙凤1314 shlf 功夫不负有心人，公司终于在8月18日点火成功，9月8日开始生料磨试产成功，9月11日晚17：30时出熟料，一切运行正常。
上海龙凤1314 shlf 由于我们的产品质量好，所以赢得了很多客户的好评，每天来我们公司买熟料和水泥的车都排成长长的队伍，可谓是车水马龙，一片欣欣向荣的好景象!但愿我们红狮的明天更加美好!
上海龙凤1314 shlf 从我被分到生产调度中心做生产统计工作以来，设备的运行状况和台时产量还有电耗，在不断的一天比一天的好转，现在正常运行中，生料的运转率76。60%。台时产量444。67t/h。窑运转率：99。73%。台时产量：234。06t/h。熟料强度也不断的在增加。水泥磨台时产量现已经到达117t/h。电耗也在不断的降低。
以上这些都是在章晓明副总及其他领导的正确带领之下，也是我们全体红狮员工辛勤劳动的成果。
在即将步入XX年，我们的江油红狮会在不断进取中取得更加可喜的成绩。
个人年度工作总结 篇3
上海龙凤1314 shlf 20xx年x月末开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习，实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司，成立于20xx年，是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠，销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端，坚持真时尚，快时尚，有些鞋款甚至几天前还在欧洲T台上走过，马上就出现在该公司货架上。
上海龙凤1314 shlf 广州市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应平台。为了实现"最衣着品牌化的公司"的发展目标，公司不断提升自己在专利，运营和管理方面的优势，公司7月初步申请了摇摇鞋的供应专利，并打算扩大公司的发展规模，壮大公司的市场。
5年以来，广州大淘商贸有限公司一直本着"客户至上"的运营理念，积极探索客户的穿着需求，不断推出新的服务项目，为客户提供方便，全面的付款和产品流通渠道，使得客户能更方便，更好的对当今市场最流行的鞋作出反应，更加方便地满足自己的购买欲望，同时不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供质的客户服务，竭尽全力打造"最衣着"这一鞋子品牌。
一、实习目的
希望自己在此次的实习，能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解，也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质，为今后正式工作打下基础。
二、实习时间
20xx—x—xx到20xx—x—xx
三、实习地点
广东省广州市xx街
四、实习单位和岗位
广州xx有限公司、淘宝客服
五、岗位工作描述：
上海龙凤1314 shlf 我在广州xx商贸有限公司的实习岗位是淘宝客服，其主要负责就是专门负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，引导客户购买，为买家提供良好的售前后服务。除了上述职能，还要以下一些职责：接受买家投诉以及帮忙打单和打包等，库存点货以及淘宝后台商品档案资料的更新，定期或不定期进行客户回访，询问客户对公司产品和客服的态度的建议，电话通知客户关于换货或者延长发货的情况，解决尚未发货的订单。淘宝的售后工作很重要，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。
六、实习总结
6.1实习内容
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一天主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。
适应阶段：了解和熟悉操作流程。在开始的10天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。
而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。
上海龙凤1314 shlf 学习成长阶段：再剩下的时间里，主要是打电话处理一些催货或投诉，验单，更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后，上班那些职责都会显得比较轻松一点，但有时由于店铺搞活动，会忙不过来，同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的服务，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。
上海龙凤1314 shlf 在这个暑假的实习培训中，我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收货可谓颇丰厚。在实习期间，我学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和换位思考问题，以礼待人，站在客户的角度想问题，在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时，学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人，学会边听边说，也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
6.2实习心得
实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
淘宝客服个人年度工作总结3篇范文淘宝客服个人年度工作总结3篇范文
上海龙凤1314 shlf 与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：
上海龙凤1314 shlf 在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评（在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位"）。
上海龙凤1314 shlf 因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
上海龙凤1314 shlf 在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
上海龙凤1314 shlf 在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之!
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。
学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
6.3实习小结
通过实习的一个多月里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。
（1）不断学习，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学习理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。
上海龙凤1314 shlf （2）学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
上海龙凤1314 shlf （3）要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。
个人年度工作总结 篇4
一学期的工作已经结束了，这一学期我不仅是班级体育委员，而且还担任班级生活劳动委员这一职务，我的工作主要是班级的卫生安排及班级大型活动的组织等。积极组织开展各种丰富多彩的生活，同时也努力的提高班级同学的参加活动的积极性，并最终取得不错的效果。在这时间工作和学习中，我的处事能力和工作能力得到了很大的提高。下面对这一学期的工作情况做一下总结。
上海龙凤1314 shlf 在日常工作中，负责对各个宿舍的卫生监督工作。同学们也很配合，卫生在平时就保持得很好。班级内部气氛融洽、和谐。作为班委认真接受班级内同学提出的意见和建议，努力使同学之间互帮互助，互相促进，共同进步。班委在平时的各项工作和活动中一定要分工明确，并要尽力的完成自己的职责之内的事情，班委成员之间增添了不少默契，班务工作整体水平也最终有所提高。
上海龙凤1314 shlf 为了将下学期的班级各项工作顺利开展下去，我会在工作中发现不足，取长补短，认清目标，明确方向，促进各项活动的顺利开展。听很多现已成功人士介绍与人相处之道，其总的来讲就是。凡事谦和，虚心，自信，有积极的工作态度。在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴。这些经验之谈通过一学期与其它同学倾心交往，真的受益匪浅啊，我想只有做过才能感受到这种成就于心的成功的、所带来的喜悦。同时我也自我反省，人无完人。难免在工作中出现差错并渐渐发现自身的不足之处。比如，有时候工作欠缺细心、耐心、与同学沟通不够等。我也在慢慢地改正自己的缺点。我会时常听取其他班委、同学和老师的意见和建议，总结每次工作的经验教训。
日落月升，转瞬之间洛阳师范学院广播站在不知不觉中又走过了一年。过去的一年里，在党委宣传部的领导及团委老师的关怀和指导下，在广播站全体成员的共同努力下，广播站的整体工作能力又上了一个新台阶，各位成员都认真完成了自己的本职工作。在学期伊始，广播站又加入了一批新成员，他们为广播站注入了新鲜血液，并且逐渐适应广播站的生活，快速成长，向一名正式合格的播音员迈近。广播站本学期整体工作都有条不紊按计划进行，取得了较好的成绩，当然也存在很多问题和不足。下面将本学期的工作情况作如下总结，请予以指正。
一、做好本职工作
上海龙凤1314 shlf 1、播音工作
上海龙凤1314 shlf 播音是广播站生存之本，所以保证节目质量，提高节目水平是我们自始至终追求的宗旨。10级播音员是广播站校园广播的主力军，他们从接收节目之后进行每月一次的测评，时刻保持自己紧张的工作状态，并且坚持练声，按时编写节目稿保证播音质量。领导小组中的成员也是各司其职，全力配合保证校园广播的正常进行，本学期播音工作也圆满完成。
主编、副主编负责校园广播每天中午播出节目的审核,节目稿的修改，如主播没有按制度完成节目稿编写或张贴，办公室主任将按照制度实施惩罚措施，以防再犯类似错误。技术总监负责每天去直播间指导播音员进行新闻播报以及节目播送，并列出播音时所要注意的六个点，力求主播做到零失误播音。
为了提高校园广播的播音质量，使播音员可以更好地良性竞争，领导小组一起开创了广播站评分推荐制度，每周安排人员对于一周的节目进行打分，并评选出每周最优秀的节目，并在本学期评选出了首席播音员，这是对主播们的鼓励与鞭策，希望主播们能始终把我们的基本工作——每天的播音，真正做到专业。
制订 “首席播音员”奖评机制，由09级领导小组轮流对日常校园广播和网络电台节目的每位主播按照系统严格的考评规则进行打分，学期初颁发校园节目主播，网络电台主播和新闻主播三张“首席播音员”荣誉证书，以提高节目质量，督促基本功练习，形成良性竞争。
上海龙凤1314 shlf 当然，我们也会反思自己，在播音工作中仍然存在很多不足，比如主播对稿件的熟悉程度，播音状态有所欠缺，另外主播在直播间缺少自觉性，纪律性差，对直播间设备的检查维护也做的不到位，导致期间设备频频出现故障，影响正常播音。所以我们也会反思自己，及时发现问题并解决，向优秀、零失误靠近。
2、主持工作
上海龙凤1314 shlf 主持同样是广播站成员的一项重要工作之一。为了在各院系树立广播站的良好形象，同样为了圆满完成院系委托给广播站成员的主持任务，领导小组建立了主持工作监督制度，并对主持工作进行合理分配和安排。要求所有成员不得私自接主持任务，要一律上报，由领导小组统一安排，以促进广播站“百花齐放”，避免 “一枝独秀”的情况出现。同样主编也会安排老播与新播搭档主持，互相学习。本学期主持较多，全部出色完成，没有重大失误。
上海龙凤1314 shlf 但是由于10级男女比例不均，而本学期开始11级还没有能力接主持任务，出现了男主持分配紧缺的情况。而有些主播主持次数增多后，状态开始下滑，或者对主持词不够熟悉，在主持过程中出现错误及失误。针对这些问题，在新的一年里，将制定系统的主持培训和管理制度，确保主持工作更出色的完成。
3、其他工作
河洛星辰网络电台在前两届一直处于名存实亡的状态，而在本学期开始全新改版，并上传主播们制作的电台节目。网络电台由网络电台台长分配给各节目合适的主播并在后来根据各位自己的喜好和自身情况对网络电台的主播进行了调整，每周末上网下载大家上传的电台节目并且挑选比较好的节目上传至土豆网并分享至广播站人人网主页和微博账号上以便起到更为广泛的宣传作用。并在电台节目质量的提高方面，完成了星辰故事会的改革和音乐部落等优秀的电台节目，继续充实网络电台节目库，现共有格档10级网络节目共214期。
上海龙凤1314 shlf 例会制度，每周末领导小组召开例会，加强内部沟通，进行工作讨论与安排和民主决策。力求统一思想，避免信息遗漏。每周一的广播站全体成员例会按照办公室主任考勤，主编副主编审查校园节目汇报，网络电台台长审查网电节目汇报并点评前一周网电节目质量，技术总监进行导播、练声及技术工作安排总结，站长副站长进行一周工作回顾总结、新增工作部署，最后大家分享的流程进行。
值班制度，每个工作日晚上在值班室的值班按照节目组和师徒搭配进行排班，有助于节目搭档与师徒之间的工作交流，彼此促进互勉锻炼专业技能，提高专业素养。
二、齐心协力办好大型活动
上海龙凤1314 shlf 1、11级广播站纳新
本学期伊始，我们的纳新工作全面展开。09级同11级全力策划安排、宣传、组织，圆满完成纳新任务 为广播站注入了新鲜血液。
上海龙凤1314 shlf 站长负责整体统筹规划纳新工作、院系及评委的安排，其他领导小组成员被分配到各个纳新考场担任评委负责人，10级播音员担任初赛评委，以确保公平公正，保证纳新质量。经过初赛、复赛和决赛的层层选拔，最终有31名成员签订入站协议书成为广播站的正式成员。
11级成员刚入站进行了素质拓展训练，培养他们团队协作意识，同样使他们明确制度的重要性。素质拓展结束给他们统一分配师父，确保他们能在师父的指导下尽快成长。同时，在本学期给11级成员安排培训，培训内容包括朗诵、演讲、新闻、气息发声、讲故事等等，为下学期全面接手播音和主持工作做准备。11级成员在一个学期的适应、培训和学习中收获了很多，有很大进步。
2、第十一届播音主持人大赛
自20xx年11月5日开始，洛阳师范学院第十一届播音主持人大赛全面启动。部分08、09级广播站成员与全部10、11级广播站成员参与其中，经过初赛、复赛、决赛的共同努力，完满完成了第十一届播音主持人大赛的工作。
本次比赛10级是整个活动策划的重心，当然策划组对整场比赛的成功与否起到了举足轻重的作用。策划组负责人是09级王方;组长是贾雨菲;成员是张迪、罗赛、卓娜、任静、徐振鹏、魏蒙、田怡。主要任务包括：1、完成初赛复赛决赛的所有策划工作;2、进行各组的人员分配，协调各组工作;3、完成各次比赛的前期筹备。
合作对于策划组来说是最重要的一点，然而在讨论当中难免会遇到一些问题，这就需要我们齐心协力一起去完成。策划组还应该更加合理的安排各组人员，协调各个组之间的工作。这样就能避免有很多战友觉得自己没有事情可做的现象。
而对于09级成员，经过09年的参赛，10年的策划，今年负责统筹规划工作，更多的是一名观众的角色。站长是总负责，工作是督促各个文件的制作和协调，审核策划组的进度与走向，决赛的培训监督以及主持词的修改和主持人安排，并负责监督8强选手的形象打造以及对外宣传。希望通过主持人大赛能最快的提高站内整体协作能力，组织活动的能力。虽然过程非常艰难但收获不菲。副站长负责思想引导，以及用语措辞的指导，保证主持人大赛的思想高度。技术总监参与了主持人大赛的策划，并担任初赛评委，复赛摄像，以及决赛中设备的设备的管理借用等工作。主编负责比赛前培训期间的工作，把握培训进程和内容安排，保证比赛质量。办公室主任负责整场比赛的文案、场务及道具准备工作，协助其他负责人。网络电台台长负责了视听组的工作，并且带领10级视听组成员为8名决赛选手录制和制作拉票片花，并在决赛期间负责主屏的播放。
当然在大赛成功举办之后，我们也该反思比赛过程中存在哪些问题，比如各个组工作安排的不均衡、成员安排的不合理，遇事不及时沟通，宣传做的不到位，比赛环节的设置还不够紧凑、缺乏可观性等等，希望在下一届的播音主持人大赛能在稳中求新，突破原有模式，开拓新环节，打造更加完美的播音主持人大赛。
三、思想工作
上海龙凤1314 shlf 在广播站我们一直都说这里没有职位高低，只有分工不同。在工作中，领导小组一直非常重视大家的思想走向，强化合作意识，树立制度观念，端正态度，明确目标。坚持每个月提交思想汇报，了解成员的思想动态，并且在学期末进行三百六十度测评，全面了解大家的工作情况和工作态度。
广播站的成员大都比较活跃，喜欢表现自己，但这里是一个学生工作部门，所以在日常工作中为大家渗透团队意识，协作意识，服务意识是非常必要的。领导小组注意引导大家注重平日中的学习积累，切忌浮躁，踏实做事。
上海龙凤1314 shlf 本学期工作即将告一段落，回顾过去，我们有成绩也有教训。为了使广播站继续传承优良的传统，为了使广播站发展的越来越好，为了做最专业的广播，我们需要广泛听取老师和同学们的意见，发现问题及时改正，相信在大家的共同努力下，广播站会在新的一年取得更好的成绩，做出更专业的广播!
上海龙凤1314 shlf 转眼间一学期已经过去了，我在期末临近时担任了班级的学习委员，工作时间并不长，在这期间收获很多，也懂得了很多。
首先，我认识到了学习委员是在班级是个重要的职位，平时事情很多，需要细心耐心，并不像之前想的那样简单，我从每件事中吸取经验，对于学习委员的工作已经逐渐熟悉熟练，更加明白了学习委员的职责。
(一)学习上为同学服务
上海龙凤1314 shlf 为了给同学们营造一个良好的学习环境，学校经常会下发一些通知，这些通知，很多都是由学委在班级内通知，通知主要分几种类型：调课，讲座，放假，以及准考证等。为了能在不影响同学们学习的情况下，我会针对这些通知分轻重缓急适时适当地通知到每一个同学，具体要按情况通知，有时是按宿舍通知，有时在课间通知
上海龙凤1314 shlf (二)工作上与教师多联系交流
作为学委，一个重要的职责就是带动全班同学积极学习，因此，我时常收集同学们在学习中遇到的困难，向老师反映，以求得到解决，同时也会与老师交流同学们的一些关于促进教学的建议，能使教与学能够顺利高效地进行。平时的一些通知是从专门负责的老师处领取，当遇到问题和同学有不了解的地方时，都要去老师处了解情况，尽快解决问题，不因此影响到正常的学习。
上海龙凤1314 shlf (三)学风上做同学表率
作为学习委员，在学习上应该起带头作用，一方面在按时上课的情况下，认真学习，另一方面也要顺利完成老师布置的课程任务，积极配合老师完成教学任务。平时努力学习，帮助同学，多与学习上有困难的同学交流，带动全班同学一起学习，营造一个良好的学习氛围，树立良好学风，班风。
上海龙凤1314 shlf 我很认真的做这些事，最开始有一些小问题和错误，后来熟练之后基本没有失误了，今后我会更加努力，提高自己的办事能力，做好自己的本职工作，学习委员工作细微繁杂，所以更加需要细心耐心的对待。
担任我们班的学习委员我真的很荣幸，这段时间的工作总体上不错。但不缺不足之处。基本上达到了辅导员交给我的工作目标，同时也达到了自己定下的目标。这一次次的锻炼会使我变得更成熟了。自己变得更稳重。我相信下学年我会继续努力做好班委。我相信我会做到的更出色。 总之。真的感谢老师给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此，我衷心的`希望我们可以携手共进，建设良好的班风学风，
总之，作为学习委员，不论在生活，学习，还是工作上，都要以为同学服务为宗旨，努力提高自身素质，为全班同学的学习贡献一份力。
个人年度工作总结 篇5
早在寒假时，我就开始准备支教的事情了。但当时我对于支教竟有一种发自内心的否定。从去年支教回来的半年里，我一直在想：
上海龙凤1314 shlf 我们那么多的人、那么多的时间、那么多的精力、那么大的经费开支所做的义务支教意义何在？那边的孩子真的在我们这学到了多少东西吗？当地会因为我们的到来而有多大改变吗？我们真的在其中获得了多少吗？而且我们去年在腊乙村的表现相对来说应是很不错的，无论是在课堂上给孩子们传授知识还是在当地形成的良好口碑，这样的队伍的支教效果都无法令人满意。另外一些没有经验的支教队伍呢？他们做的怎样？他们会让社会给支教冠上一个什么修饰词？一系列的问题困惑着我，甚至一度使我想放弃支教。
上海龙凤1314 shlf 但我作为心星家教志愿者协会的负责人，有责任、有义务完成协会的一项工作，我必须组织这次义务支教，并保证它的顺利进行。所以在筹备支教时，我想尽一切办法使它更具有意义。决心在长沙为湘西的孩子募集一个“爱心书社”，努力打造一支“学习型志愿者团队”，把原先两个星期的支教时间延长到二十天，并带给孩子们一个快乐而充实的暑假，在这二十天里给当地人留下一批完美的大学生形象，一定努力帮助贫困家庭的孩子联系资助······
而现在以上种种设想均已实现或是正在实现，毋庸置疑，这些措施大大增加了此次支教的实际意义。如果真正圆满完成了以上几项设想，相信无论是哪只队伍的哪次支教都是成功的，都是有意义的。这些设想可以使得否定支教的人重新审视支教。
刚到补抽乡，支教还没进行时就连续遇到了两个巨大的困难。首先是原定的支教小学过小，如不能换到更大的学校，所有的支教计划必须跟着调整，很多的设想将成为泡影。经过艰难地努力换到中心小学后，校长却不允许我们召集学生到中心小学上课，如不能解决，无法想象今年的支教会是怎样一个情景。不仅如此，在校准备阶段、支教期间还不断地出现各种各样的艰难困苦，我们面临着一次又一次的考验。但这些问题最终都得以顺利解决，面对困难，我们毫不畏惧，迎难而上。我为我们面对困难时的魄力与勇气而感到自豪，更为我们在解决问题时得到的成长而感到高兴。
上海龙凤1314 shlf 拿着队员们的总结、日记，看到队员发自内心的感慨、不断成长的印迹。我知道我们的支教是有意义的，我们的队员在成长，在支教的顺境与逆境中得到的磨练将会受用终身。
当地的孩子们虽是可爱，但毕竟年纪小、不懂事，有很多做得不尽人意的地方。见到我们也不打招呼，看完图书后不放回原位，借东西不说谢谢，上课不敢发言······
但经过不断地努力，我们欣喜地发现在路上时常能听到“老师好”了，码放整齐的图书再也不用时不时地整理了，借出乒乓球、羽毛球时常能听到“谢谢”了，课堂气氛越来越活跃了······
孩子们点点滴滴的改变，我们都记在心头，因为这些都是我们努力付出的回报。看着孩子们的进步，我们欣慰自己的付出实现了价值，忘记了困难带来的伤痛，知道我们来这一趟是值得的。
虽然近些年对于教育的重视程度有很大的提升，但湘西地区的教育现状很让人担忧。窘迫的经济条件，使得一些孩子甚至无法完成义务教育；没有良好的经济基础，家长们哪会把精神层面上的教育摆在最重要的位置上，读书与否全由孩子兴趣；而幼小的孩子哪里会真正懂得“知识改变命运，读书成就未来”的道理，读完初中就去打工甚至成为理所当然；恶劣的环境、低下的待遇吸引不了老师，仅花垣县就缺编数百名老师······
上海龙凤1314 shlf 这些问题中的大部分都不是我们能改变的，但这是我们通过亲身的支教了解到的，现在还有很多人不了解。而我们能通过宣传让更多的人了解这些状况，使更多的人关注湘西，关注贫困地区的教育问题。我们相信关注也是一种力量，一种不可忽视的强大力量。
上海龙凤1314 shlf 用二十天时间结交了十余位值得铭记终生的朋友。在这里的每一位队员都是有爱心的人，都是为了他人能够牺牲很多的人，都是有着很强的能力的人，都是选择了崇高的人，都是我至亲的队友。
上海龙凤1314 shlf 二十天里，我们一起生活、一起工作、一起学习，相互帮助、相互提携；我们一起朝着同一个目标努力，一起为同一个理想奋斗。我们之间深厚的感情是其他人无法取代的，即使是每天生活在一起的舍友，也可能各忙各的事情，各走各的方向，分开后各奔天涯。而我们则是一批志同道合的战友，我们的感情绝不会因为支教的结束而中断，这份特殊的感情将一直延续下去，直至永远。
上海龙凤1314 shlf 此次起笔之前我翻出去年支教的总结和日记仔仔细细地看了一遍，又对比了一下今年的日记。发现去年的日记虽然字数没今年的多、文笔没现在的成熟，但却更耐读，更有思想，更有精神。今年的日记仿佛流水账一般，事情一件一件的记下来，却没有感动、没有思想在里面。花了好长时间终于想明白了其中的奥秘。
个人年度工作总结 篇6
20xx年即将走过，岁首年终，我静心回顾自己这一年的工作生活，在领导的培养帮助、同志们的关心支持下，以及在自己的努力下，20xx年收获颇丰，现总结如下：
在学习上，作为一个步入社会的年轻人，我时刻感到学习的重要性和紧迫性。面对全新的工作局面，我唯有加强自己的业务学习，虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
同时，作为扎根基层的青年人，我也自觉学习其他对于自身能力培养，个人修养提升，自我性格塑造等方面有帮助的学识。学而知不足，知耻近乎勇。我始终相信，掌握足够多的知识，它们作为自身力量的源泉，帮助我面对将来的难题。
上海龙凤1314 shlf 这种学习能力，也是我作为年轻人所不可缺少的宝贵财富。
在工作中，船寮是对于我很重要的人生平台。这里人才济济，有着众多值得我去虚心求教的榜样对象。我努力在这里磨砺自身，用自己所学，做出一定业绩。
虽然一开始，我面对方言不通等问题的困扰而局促不安。但我及时调整心态，在领导关心和同志们帮助下，熟悉了环境，融入了工作角色。
在办公室主任的指导和同事的帮助下，我主动去现场勘探地基，熟悉船寮镇各个村居点的建房审批情况，并学习建房审批程序的各个环节和材料要求。将自己大学所学和现在的工作实际结合起来，这对我将来的工作受益匪浅。
在城建工作方面，与办公室同事协力配合，做好20xx年农村危旧房改造工作。浙江省旧房改造工作于20xx年启动。在我进入这个办公室的时间起，我就全身学习投入到这个利于广大农村群众的工作中去。在领导交办安排下完成每一项细致工作。分清轻重缓急，合理安排时间。按时、按质、按量完成任务。在这一年里，我和同事一起，走访一家，调查一家，改造一家，把危旧房工作做细、做实，尽到一个城建员应尽职责。今年，我和城建办大家一起共完成建房审批385户，修缮改造128户，完成了危旧房指挥部和镇党委领导交代的任务。
上海龙凤1314 shlf 在驻村方面，作为一名驻村干部，我积极调动村干部积极性，相互支持、相互配合。今年，我作为雷石村驻村干部，圆满完成了村计生、养老、医疗、住房保险的征收和核对工作等以及其他日常工作。此外，雷石村今年积极争取了省财政一事一议的项目资金，进行了叶山水库建设、自来水管道铺设和水泥路浇筑工程，目前均已顺利完工。
作为片组里的年轻人，我积极完成片领导交付的任务。5月份，我对仁川的后进村工作系统进行梳理，通过一个月的加班加点，完成了仁川村后进村整改台账，通过镇、县两级考核；10月，全程参与下片青田县中部污水处理厂的征地工作，征地结束后，准确完成核对92户35亩土地的635万元的征地款数据，得到片领导的肯定。
我知道将来在工作中，还会碰到重重阻碍，但我仍会义无反顾的追求，冲破这些阻碍，锲而不舍地完成自己的工作任务,力求尽善尽美。
虽然我离上级领导的要求、办公室同事的期待还有一定要求，不过我相信在新的一年，我会更加努力去执行镇党委政府领导的决定，做好自己的工作。
【个人年度工作总结】相关文章：
年度个人的工作总结12-01
年度个人教师工作总结05-05
个人的年度工作总结06-05
年度个人岗位工作总结06-18
年度个人销售工作总结12-28
幼师年度个人的工作总结10-08
年度最新个人的工作总结07-18
年度个人的教师工作总结07-20
个人年度的工作总结11-22
年度个人工作总结06-17